Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

En xenorialyvos, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de creatividad musical. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
• Información de perfil: preferencias musicales, nivel de experiencia, objetivos creativos
• Contenido creado: composiciones, estructuras musicales, proyectos guardados
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con la plataforma
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

2 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos y creativos. Cada uso está justificado por una base legal válida según la normativa española y europea de protección de datos.

Los datos recopilados nos permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje, proporcionarte contenido relevante sobre estructura musical, y mantener la seguridad de nuestra plataforma. También utilizamos esta información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades.

3 Compartir Información con Terceros

xenorialyvos no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en situaciones específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Socios educativos certificados para mejorar la experiencia de aprendizaje (con tu consentimiento previo)
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de la plataforma (datos anonimizados)

Todos nuestros terceros están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel apropiado de protección de datos personales.

4 Tus Derechos como Usuario

Como usuario de xenorialyvos y residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al tratamiento de datos basado en intereses legítimos
• Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra seguridad incluye cifrado de datos, acceso restringido y monitorización continua.

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad, y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de presentación de informes.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Contenido creativo: hasta 3 años después del cierre de cuenta (salvo solicitud de eliminación)
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicación: 2 años para fines de atención al cliente

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

7 Cookies y Tecnologías Similares

xenorialyvos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido que te mostramos.

Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren tu consentimiento previo, que puedes gestionar desde la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de nuestros servicios educativos sobre estructura musical.

8 Menores de Edad

Los servicios de xenorialyvos están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.